Dodaj szkolenie - zarejestruj się | Odzyskaj hasło

Artykuły i poradniki zasady obsługi klienta

Kursy online dla początkujących kadrowych 2021-12-28 12:08:24 Kursy online dla początkujących kadrowych cieszą się dużą popularnością, sięga po nie coraz więcej osób.
Zdalna obsługa klienta. Jak obsługiwać klientów przez telefon, e-mail, chat i w social media? 2021-12-27 12:55:53 Zdalna obsługa klienta, to prowadzenie procesu obsługi klientów i komunikacja z nimi wykorzystująca nowoczesne rozwiązania technologiczne w postaci telefonu, korespondencji e-mail, komunikacji na czacie firmowym i platformach social media takich jak np. Facebook, Linkedin, Instagram czy innych.
Szymon Lach - szkolenia sprzedażowe i biznesowe 2021-12-01 10:08:20 Szymon Lach to CEO firmy Sales Leaders z 10 letnim doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń sprzedażowych i biznesowych. To również trener sprzedaży, rekruter oraz autor podcastu "Dobra sprzedaż", którego słucha ponad 1.250 sprzedawców.
Dobra księgowa to jaka? 2021-11-08 20:50:10 Odpowiedni wybór księgowej jest bardzo istotny dla bezpieczeństwa finansów każdej firmy, niezależnie od jej wielkości czy branży, w której działa.
Jakie szkolenia przeprowadzić dla opiekuna klienta? 2021-10-29 10:23:44 Praca z drugim człowiekiem jest nieodłącznym elementem życia zawodowego wielu ludzi. Doskonale wiadomo, że nierzadko stanowi ona ogromne wyzwanie i że konieczny jest szereg odpowiednich umiejętności oraz cech charakteru, by odnosić na tym polu sukcesy.
Szkolenia sprzedażowe dla firm - dlaczego warto się na nie zdecydować? 2021-10-25 10:21:14 Szkolenia dla handlowców to bardzo ważny element rozwoju firmy, na który powinniśmy zwrócić uwagę, jeżeli chcemy być konkurencyjni na rynku.
Czy kurs angielskiego z lektorem jest efektywny? 2021-08-06 10:13:21 Na przestrzeni ostatniego roku można było odnotować znaczący wzrost kursów językowych online. Tego typu zajęcia były popularne już wcześniej, jednak sytuacja pandemiczna zmusiła wiele szkół do zmiany modelu nauczania.
TRUDNY KLIENT CZY TRUDNA SYTUACJA? 2020-07-08 12:06:47 Nie ma szkolenia sprzedażowego, reklamacyjnego lub z obsługi klienta, podczas którego przynajmniej jedna osoba nie powie, że chciałaby wiedzieć jak poradzić sobie z trudnym klientem. Na pytanie "jaki to trudny klient?" zazwyczaj słyszę odpowiedź - "agresywny".
JĘZYK KORZYŚCI - TWÓJ SUKCES W SPRZEDAŻY 2020-07-03 15:25:42 Jeśli mówimy znajomemu, że ma ładną koszulę, mówimy mu komplement oparty na jednej z cech koszuli, która ma na sobie.
Kurs baristy - co warto o nim wiedzieć? 2020-02-18 20:41:23 Umiejętność parzenia doskonałej kawy jest coraz bardziej ceniona. Rośnie liczba miejsc, gdzie można wypić smaczną i odpowiednio podaną kawę.